Politique de confidentialité

Qui sommes nous ?

La Captothèque est le service de mesure citoyenne d’Atmo Auvergne‑Rhône‑Alpes (association agréée pour la surveillance de la qualité de l’air), permettant d’emprunter gratuitement des micro‑capteurs de mesure et de partager des données de qualité de l’air via une application et une plateforme web.

Responsable de traitement : Atmo Auvergne‑Rhône‑Alpes – 3 allée des Sorbiers, 69500 Bron – équipe@captotheque.fr.

Préambule

Le service Captothèque peut-être amené, pour son bon fonctionnement, à recueillir, stocker et utiliser diverses données issues d'actions des utilisateurs lors de leur utilisation du service. Certaines de ces données peuvent être à caractère personnelles.

La politique décrite ci-après vous informe dans quel cadre et dans quelles conditions ces données sont récupérés, enregistrées et utilisées au travers de votre utilisation du service Captothèque, en conformité avec le Règlement de l'Union Européenne relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dénommé RGPD.

Quelles données collectons‑nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

Données d’identification et de contact :Nom, prénom, email, téléphone, adresse postale (pour l’expédition/retour), ville/commune, informations de compte (identifiants).
Données liées au prêt : Numéro de contrat, dates de prêt/restition, type et numéro de capteur (Mobi/Fixi), numéro de caution, historique des campagnes/équipements.
Données techniques et environnementales (mesures) : Valeurs indicatives de particules fines (ex. PM1/PM2.5/PM10) et métadonnées associées à une session de mesure (date, durées, tags/missions, capteur, annotations).
Localisation et parcours (optionnel) : Localisation précise/approximative si l’utilisateur l’autorise dans l’app (Bluetooth/GPS), afin d’associer les mesures à un lieu, visualiser/partager, et permettre certaines missions. Paramétrable et révocable par l’utilisateur à tout moment via les réglages de l’app/appareil.
Données d’usage et de support : Logs techniques (connexion, synchronisation), performance de l’app, cookies et traceurs sur le site (préférences, mesure d’audience, bandeau consentement)

Comment les informations sont-elles utilisées ?

Nous utilisons vos informations pour :

Gérer votre participation à la Captothèque : Créer votre compte, organiser le prêt des capteurs (Mobi/Fixi), assurer l’expédition et le retour, et suivre les campagnes auxquelles vous participez.
Mettre en place la caution via Swikly : Les données nécessaires à la caution (identité, coordonnées, montant) sont transmises à notre partenaire Swikly, qui opère la sécurisation du dépôt de garantie conformément à sa propre politique de confidentialité.
Permettre la mesure et le partage des données de qualité de l’air : Enregistrer vos mesures, les afficher dans l’application et sur la plateforme, vous proposer des missions pédagogiques, et produire des analyses agrégées pour améliorer la compréhension de la pollution.
Personnaliser votre expérience: Afficher vos sessions, vos annotations, et vous permettre de suivre vos statistiques et celles de la communauté.
Assurer le support et la sécurité du service : Répondre à vos demandes d’assistance, prévenir les abus, et garantir la fiabilité technique de la plateforme.
Communiquer avec vous : Vous informer sur votre prêt, vos campagnes et les évolutions du service.

Comment ces données sont stockées et protégées ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Les données relatives à votre compte et à votre identité (nom, adresse, email, téléphone) sont stockées sur un serveur sécurisé distinct de celui qui héberge les données de mesure (concentrations de polluants, localisation, métadonnées). Cette séparation physique et logique limite les risques de corrélation directe entre vos informations personnelles et vos relevés environnementaux.

Toutes les communications entre votre appareil, nos serveurs et les services tiers (sont protégées par des protocoles de chiffrement (HTTPS/TLS). Les accès aux bases de données sont restreints aux seuls collaborateurs habilités.

Enfin, nous appliquons des mécanismes de pseudonymisation et d’anonymisation pour les données de mesure publiées sur la plateforme, afin qu’elles ne puissent être reliées à votre identité.

A qui sont partagés ces données ?

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales. Elles sont partagées uniquement avec des prestataires indispensables au fonctionnement du service Captothèque, chacun intervenant dans un cadre sécurisé et conforme au RGPD.

Swikly : pour la gestion des cautions et dépôts de garantie. Les informations nécessaires (identité, coordonnées, montant) sont transmises à Swikly, qui agit en qualité de responsable indépendant pour ses opérations de sécurisation.

Vonage API : pour l’envoi de notifications SMS liées au suivi de votre prêt ou à la logistique.
La Poste Colissimo : pour l’expédition et le retour des capteurs. Les données partagées se limitent à votre nom, adresse postale et coordonnées nécessaires à la livraison.
Firebase (Google) : pour l’hébergement et la synchronisation des données techniques de l’application mobile, ainsi que la gestion des notifications push.
Pixel Facebook : uniquement si vous acceptez les cookies marketing via notre bandeau de consentement. Ce pixel nous aide à mesurer l’efficacité de nos campagnes de communication.

Chaque partenaire est soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité. Les données transmises sont limitées à ce qui est strictement nécessaire pour la prestation concernée.

Cas des données de localisation et de concentration de polluant dans le cadre de session de mesure

Au-delà de leur utilisation pour vous fournir le service (visualisation des mesures, missions, analyses agrégées), les données de localisation et de concentration de polluants peuvent, dans certains cas, être exploitées dans le cadre de projets de recherche ou d’innovation à visée environnementale, scientifique ou sociologique. Ces projets peuvent être menés en partenariat avec des organisations académiques, des laboratoires de recherche ou des acteurs territoriaux.

Lorsque ces partages interviennent, deux situations sont possibles :

Vous êtes informé et vos données sont transmises selon les modalités que vous avez acceptées (par exemple via un consentement spécifique).
Les données sont anonymisées avant toute transmission, conformément à nos pratiques habituelles pour les données de mesure, afin qu’elles ne puissent être reliées à votre identité.

Ces partages ont pour objectif de contribuer à la compréhension des phénomènes de pollution et à l’amélioration des politiques publiques, tout en respectant la confidentialité et la protection de vos informations personnelles.

Durée de stockage et suppression

Les données et informations récoltées sont stockées pour la durée nécessaire à la fourniture du service et à ses objectifs (gestion du prêt, analyses agrégées, missions pédagogiques). En pratique, certaines données peuvent être conservées de manière prolongée pour des raisons techniques ou statistiques, sauf décision des administrateurs du service Captothèque. Dans ce dernier cas, la suppression ou la modification des données ne se fera que pour des considérations de maintien technique du service ou pour l’optimisation de sa gestion.

Vous disposez toutefois d’un droit à la suppression : à tout moment, vous pouvez demander l’effacement complet de vos données personnelles et des données de mesure associées, conformément au RGPD. Cette demande peut être effectuée en nous contactant à l’adresse équipe@captotheque.fr. Les données seront alors supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligations légales de conservation (ex. comptabilité, litiges).

Contact

Tout contact concernant la politique de confidentialité et l'utilisation des données liés au service Captothèque peut être fait à :

Par mail à equipe@captotheque.fr
Par téléphone : 09 72 26 48 90, demander l'équipe Captohèque
Adresse de contact : Atmo Auvergne-Rhône-Alpes, équipe Air to Go, 3 allée des Sorbiers, 69500 Bron

Dernière mise à jour : 08 janvier 2026